INFORMACIÓN DE PEDIDOS Y ENVIOS

📦 ENVÍOS

  • Los pedidos se trabajan en el orden en que son recibidos.
  • Al ser productos personalizados y hechos especialmente para ti, el tiempo de preparación puede ser de 7 a 10 días laborables, dependiendo del producto y la cantidad.
  • El tiempo de entrega dependerá de la compañía de envío y comienza una vez que tu pedido esté terminado y despachado.
  • Si necesitas tu pedido para una fecha específica, por favor indícalo al momento de realizar tu compra. Haré todo lo posible por tenerlo listo a tiempo, pero las fechas de entrega de la compañía de envío no se pueden garantizar.

👀 VISTA PREVIA DEL DISEÑO

  • Si tu producto requiere aprobación de diseño, recibirás una vista previa antes de comenzar la elaboración.
  • Una vez enviada la vista previa, tendrás 24 horas laborables para aprobarla o solicitar algún cambio.
  • Si no recibo respuesta dentro de ese tiempo, entenderé que el diseño ha sido aprobado y continuaré con la elaboración de tu pedido.
  • El tiempo de preparación de los productos que requieren aprobación comienza después de que el diseño sea aprobado.

💕 ¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?

Si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido, no dudes en escribirme. Estoy aquí para ayudarte y asegurarme de que podamos crear algo realmente especial para ti. ✨

CORREO: MOONLIGHTCRAFTBYLAZY@YAHOO.COM

TELEFONO: 786-817-0726


🚫 CANCELACIONES Y CAMBIOS

• Debido a que la mayoría de mis productos son personalizados y hechos especialmente para cada cliente, no acepto cancelaciones una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.

• Por favor, revisa cuidadosamente todos los detalles de tu pedido, como nombres, colores, tamaños y diseños, antes de finalizar tu compra.

📍 DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

• No me hago responsable por pedidos enviados a una dirección proporcionada incorrectamente al momento de realizar la compra.

• Por favor, verifica que tu nombre y dirección de envío estén correctos antes de finalizar tu pedido.

• Si notas algún error, contáctame lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido enviado, con mucho gusto intentaré ayudarte a corregirlo.


❗ FECHAS ESTIMADAS DE ENTREGA

• Las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas, ya que pueden ocurrir retrasos por clima, días festivos o situaciones relacionadas con la compañía de envío.

• Recuerda que los productos personalizados requieren tiempo para diseñar y preparar. Cada pedido se realiza con mucho cuidado y dedicación, así que agradezco muchísimo tu paciencia y comprensión. 💜